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「“千人百进”蹲点采访」贵阳机场推行“无纸化”乘机服务 让旅客出行更轻松

作者:admin  点击次数:830  发布时间:2022-12-02

 
2022-12-01 16:40贵州日报当代融媒体集团官方帐号
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“手机就是登机牌,只要扫一下手机上的二维码就能登机。”11月29日,在贵阳机场T3航站楼,旅客杨锦玉体验了一把“无纸化”登机。

“旅客一般在飞猪、携程、同城旅行等第三方平台购买机票,可在平台上直接办理电子登机牌、自助值机,到机场后扫描登机牌上的二维码就能安检、登机,全面提升旅客出行体验。”贵州贵阳龙洞堡国际机场股份有限公司地服公司值机员罗雪说,如果旅客没有托运行李,就直接凭借二维码过安检登机,不再打印纸质的登机牌凭条。

机场方面提醒乘客,电子登机牌与纸质登机牌办理的截止时间一致,都是航班起飞前45分钟停止办理,如果因故未生成电子登机牌,可以在机场的自助值机设备上补打纸质登机牌。

为落实民航便民服务举措,持续推进“无纸化”便捷乘机进程,让广大旅客享受更高质量的出行服务,去年12月15日,贵阳机场完成自助安检验证闸机、登机口无纸化设备的安装调试,正式投入使用,基本实现了旅客乘机全程电子化,使旅客出行体验得到了极大提升。

记者在T3航站楼50、51号安检进站通道看到,自助验证闸机有两道安检门,旅客刷身份证,闸机自动核对值机信息,核对成功后第一道门打开。第二道门进行人脸识别,识别成功后进入下一个安检环节。

“以前安检需要旅客拿出身份证、登机牌,由工作人员一一核对旅客信息,需要大量时间排队。现在使用自助安检验证闸机后,平均每人大概需9秒即可快速过检,只需刷证件、刷人脸两个步骤,全程自助无需工作人员查验。”贵州贵阳龙洞堡国际机场有限公司安全检查站客检二部副经理朱艳说,不只是安检,旅客在登机口也无需准备登机牌,人脸识别后即可登机。

下一步,贵阳机场将着力细化便民服务举措,不断优化改善机场设备设施服务,真正达到旅客乘机全流程无纸化,提升旅客出行的满意度和幸福感。

贵州日报天眼新闻记者 高伟

编辑 李娟

二审 杨韬

三审 田旻佳

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